3300-4500 元/月

前台/接待

前台接待

五险一金包住包吃

经验不限 · 中专以上学历 · 招2人

开元大道与学府街交叉口万怡酒店

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、中专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、会使用Opera系统优先

公司介绍

洛阳天元万怡酒店是万豪国际酒店集团在洛阳开设的国际品牌酒店，位于洛阳市会展中心旁，洛阳南岸新区中心区域，正处新区景观轴线上，与洛阳市市政府办公大楼隔关林大道相望。酒店拥有221间格调雅致的客房、万荟轩全日制餐厅、健身中心，以及1个大宴会厅、5个多功能厅。